随着淘宝店铺的增加平台竞争的加剧,使得各种推广及运营费用投入是越来越大,但反而带来的效果却不理想...，那我们还能干点啥？小编觉得应该做些粉丝营销了。

       为什么要做粉丝营销？

       其实粉丝营销跟老顾客维护一样，都是需要精心去进行呵护的，那么粉丝跟老顾客有什么区别呢？

       区别一：老顾客是在店铺重复购物过的顾客，对于店铺本身是的产品是有一定认知的，但粉丝很大部分是没有购买过店铺产品的观望者。

       区别二：对于老顾客我们可以直接进行商品的促销推广以及销售，但是粉丝不行，因为粉丝关心的更多是你的内容，而不是产品。试想下，如果papi酱不去发那些逗比搞笑的视频，而是在直播里面天天发广告，那么她的粉丝还会继续关注她么?我想是不会的。

        那么，怎么做粉丝营销呢？其实我们所说的粉丝营销是分阶段的。可能很多小伙伴还不能理解，这期，小编就给大家分享些小经验。

        首先，大家知道现在累计粉丝的方法有哪些？

        微淘、社区、店铺的收藏加购、活动的关注…这些都可以，但当你测试了一轮后会发现，涨粉最快的还是微淘了。它跟我们的微信朋友圈有点类似，我们的微信朋友圈就是一个分享平台，我们可以在朋友圈里发些有趣的消息以及段子，来吸引好友点赞和回复。在朋友圈里，集赞活动是所有类型里最多好友点赞的，每天都是满屏的“集赞送好礼”，然后一大帮的朋友会来找我们帮忙集赞，为什么呢？很简单，因为商家利用了人们的购物心理，白送的东西总不会有人拒绝的吧，这边举个例子给大家看下：

       如果有玩过贴吧的，应该对这个会比较熟悉：回复多少楼就可以获得什么礼品。

       可能有人会问：这种形式的活动很久之前就有人在用了，现在还有效么？小编认为，效果确实是不如以前，但是对于一个新店铺来说还有什么比这个涨粉更快的呢？麻雀肉也是肉，想一口就吃成个大胖子的不现实。

       对于微淘盖楼这种活动形式，想要从中获得大量的粉丝，奖品还要有一定的吸引力，不要拿几块的优惠券红包来糊弄买家，会显得很没诚意。

       利用好微淘，坚持每天都发，同时要注意发送的内容质量。题材方面可以发些顾客比较感兴趣的的话题，比如近期比较火热的中国南海仲裁话题，我们就可以从这个角度去做文章。

       看到这，你是不是在想，既然粉丝愿意和我们互动，那我们是不是就可以直接推销产品了？不，现在还不是时候！因为粉丝这个时候愿意和你互动，并不代表及是接受你们家的产品了。我们需要做的是增加多一步产品体验：食品店铺的可以搞粉丝免费试吃；服饰店铺的可以搞免费试穿等等的活动。总之一句，要想尽办法让顾客体验到我们的产品。

       因为只有当他们用过，才有可能会认可你的产品。

       如果你的产品本身是不错的，那么势必会产生一些回头客，或者会让一部分粉丝对你的产品感兴趣，一旦有了兴趣就会继续关注你，这个时候我们就可以大力地去推一下产品了。

       但是推广的产品必须是顾客喜欢的或者比较新奇的，因为这样才能勾起顾客的欲望，这里就可以把大力度的促销或者大额的优惠券搞起来了！

       顾客既然对你的产品感兴趣，又有大力促销的话谁不喜欢呢？但是记住一点：也不能一直发产品促销，需要穿插一些顾客喜好的其它内容。

        小编建议大部分的店铺可以每天推送一篇微淘，一周七篇左右。内容方面我们可以合理地安排下，比如：产品广播2篇，内容广播5篇，这样相对是比较合理的。内容营销的今天，内容才是关键！所以切勿大篇幅地推广产品，不然和微商没啥区别。

       然后后续我们可以定期地跟粉丝来一些小互动或者小游戏，比如发起：评选出你心目中的女神、XXX我想对你说、那些年我跟睡在下铺的兄弟的那些事 儿……配合一些奖品的刺激，我们会得到粉丝反馈比较好的互动。因为这些话题是粉丝比较喜欢的，其次还可以获得奖品，互动效果是蛮好的。

       这边给大家看一下我认为做得不错的一家店铺的案例：