这期分享3个小故事,这些故事背后却有大力量。它能完全地、彻底地触发你的商业思维,带给你不一样的思考角度。更重要的是,这些小故事都折射出消费者的人性,读懂人性,你就领悟了营销。
有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。他最不喜欢听到的一句话就是:“把东西给….”有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸边立即喊到:“把手给我,把手给我,我拉你上来!”这个人始终不肯把手给他的朋友,他的朋友急了,又连喊到:“把手给我。”他情愿挣扎,也不肯把手给出去。
他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:“把我的手拿去,把我的手拿去。"这个人立马就伸出手,握住他朋友的手。
启发思考
“给我”还是“拿去”?我们在经营事业的过程中,是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”,而客户就像上面那个吝啬的人,情愿在痛苦与不满中挣扎,也不愿意把钱给我们。如果我们对客户说的是:把我的产品拿去,是否会更好些呢?客户会更情愿地去体验你的产品,购买你的产品。
“给我”还是“拿去”,很多时候换一个角度,事业就豁然开朗。
故事二
我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免觉得稀奇,于是就问道:“老公公,你为什么不把草料放在地上喂牛呢?”老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上,牛会就不屑一顾;但是我把草放到它勉强能够得着的屋檐上,他就会努力去吃,直到把全部草料都吃到精光。
启发思考
看完这个故事,你大脑里想起一个产品会是什么?没错,就是小米手机!雷军就是那个老农,他把小米手机放在屋檐上,让你勉强可以够得着,让你欲罢不能地想去够着。太容易得到的,人们都不会珍惜;太难得到的,有些人争取一会就放弃了。只有勉强得到的,意外得到的,人们才会感到惊喜,倍感珍惜。想让客户记得你,就需要变着法子让客户为你付出一些,轻松付出一些。客户会惦记着自己的付出,从而惦记着你。
故事三
有一个富翁,一个人住着一栋豪宅,年纪大了,想回到老家居住,与其他老人一起打打牌,下下棋,心灵上有个伴。于是他想把豪宅卖掉,很多有钱人都看上了这栋豪宅,来看的,报价的络绎不绝。
有一天,有位年轻人来看房,看完后连连称赞,富翁问他:“你决定要购买吗?你想出多少价钱?”年轻人对老人家说:“是的,我很想购买,但是我只有1000英镑。”富翁心想:那我怎么可能卖给你?年轻人思考了一会,对富翁说:“我是真的决定要购买,我们可以商量另一个购买方案吗?” 富翁说:“说说你的方案。”
年轻人说:“我愿意把我的1000英镑都给你。你把房子卖给我,同时,我想邀请你一起居住在这个房子里。你不需要搬出去。同时,我还会把你当爷爷一样看待,照顾你,陪伴你。”年轻人接着说:“你把房子卖给其他人,你得到的只是一些钱,而钱对你来说已经可有可无了,你足够富有。你把房子卖给我,你将收获的是愉悦的晚年,一个孝顺的孙子,一家子其乐融融的温情。将来我还要你见证我的婚礼,见证我的宝宝出生,让他陪你,逗你笑。”
你可以选择获得一些可有可无的钱,也可以选择获得一个温情无比的家,一个快乐的晚年。
富翁静静地听他讲述,眼前的这个小伙子如此真诚,目光坚定,他在等待着自己做出选择。三天后,富翁把房子卖给了这个年轻人,他们快乐地生活在一起!
启发思考
这位富翁真正想要的是什么?你的客户真正想要的是什么?读懂客户的内心,你才能真的走近客户。用心与客户交往,成为客户的“知音”,你才能轻松与客户保持关系,客户也愿意在你这消费。





